Términos Legales y Avisos

Definiciones

• "Empresa" (referida como "nosotros", "nuestro/a") hace referencia a Cruce Caribeña, operando dentro de la República Dominicana.
• "Servicio" se refiere a la disponibilidad de reservas, información y contacto a través del sitio web.
• "Usuario" o "Tú" se refiere a cualquier persona que accede al sitio web o utiliza nuestros servicios.
• "Contenido" se refiere a cualquier texto, imagen, video u otro material enviado o mostrado en el sitio web.
• "Cuenta" es el perfil (si aplica) creado por ti para gestionar tu experiencia.
• "Afiliado" es cualquier entidad bajo control común con la Empresa.
• "Dispositivo" es cualquier equipo electrónico que acceda al sitio web.
• "Comentarios" son opiniones, sugerencias o ideas enviadas por el usuario.

USO DEL SITIO WEB Y SERVICIOS

El sitio está diseñado para facilitar reservas y brindar información sobre alojamientos de corta estancia en la República Dominicana. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos.Prohibimos el uso de nuestro sitio para propósitos ilegales, dañinos o que violen cualquier regulación local o nacional.

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Vive la verdadera esencia del Caribe

Cruce Caribeña es donde la comodidad se une con el encanto caribeño—un lugar acogedor que se siente como en casa, con vibras tropicales y una hospitalidad que te hará sentir bienvenido desde el primer momento

CUMPLIMIENTO LEGAL EN REPÚBLICA DOMINICANA

Nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección al consumidor, privacidad de datos y regulaciones comerciales aplicables dentro de la República Dominicana, incluyendo:

• Ley No. 358-05 de Protección al Consumidor
• Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales
• Requisitos de licencia para operación de hospedajes turísticos

POLÍTICA DE REEMBOLSO (SEGÚN POLÍTICAS DE AIRBNB)

Aceptamos y seguimos las políticas de reembolso establecidas por Airbnb para todas las reservas realizadas a través de su plataforma. Esto incluye:

• Reembolsos completos para cancelaciones realizadas dentro del plazo permitido por Airbnb.

• Reembolsos parciales según los casos de fuerza mayor documentados.

• En caso de insatisfacción relacionada con la limpieza, seguridad o acceso, Airbnb puede intervenir y ofrecer una solución alternativa.

Para reservas directas a través de nuestro sitio web:

• Se ofrece reembolso completo si la cancelación se realiza 24 horas antes del check-in.

• Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación se cobrará el equivalente a 1 día.

• La cancelación de un Pasa Día 24 horas antes del día recibirá un reembolso completo de su depósito, de lo contrario, el depósito se perderá.

PRIVACIDAD DE DATOS

La información personal recolectada será utilizada únicamente para los fines de comunicación, reserva y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

Tus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros, excepto cuando sea necesario para completar una transacción (ej. Airbnb, pasarelas de pago).

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de revisión correspondiente.